FAQ
-
1. Czy oferują Państwo konstrukcje na indywidualne zamówienie?
Realizujemy zarówno zamówienia na standardowe produkty z naszej oferty, jak i projekty na specjalne zamówienie dopasowane do indywidualnych potrzeb klienta oraz specyfiki wydarzeń.
-
2. Jak można uzyskać ofertę i gdzie znajdę ceny?
Na naszej stronie internetowej nie ma cen. W celu otrzymania indywidualnej oferty cenowej zapraszamy do kontaktu e-mailowego pod adresem
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub telefonicznego pod numerem tel. 62 5925080 wew. 5 – nasz dział sprzedaży przygotuje dla Państwa profesjonalną ofertę oraz doradzi w kwestii rozwiązań technicznych. -
3. Jak złożyć zamówienie?
W pierwszym kroku prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży w celu przygotowania indywidualnej oferty. Po ustaleniu wszystkich szczegółów zamówienia - takich jak zakres produktów, cena, warunki dostawy oraz termin realizacji - wystawiamy fakturę proforma. Na jej podstawie uiszczają Państwo przedpłatę, która stanowi potwierdzenie przyjęcia do realizacji.
-
4. Czy wraz z kratownicą otrzymam akcesoria do montażu?
Tak, każda kratownica dostarczana jest w komplecie z niezbędnymi akcesoriami montażowymi - łącznikami. W zależności od wybranego systemu zestaw obejmuje:
- Rura pojedyncza: 1 trzpień, 2 bolce, 2 zawleczki
- System duo: 2 trzpienie, 4 bolce, 4 zawleczki
- System tri: 3 trzpienie, 6 bolców, 6 zawleczek
- System quadro: 4 trzpienie, 8 bolców, 8 zawleczek
-
5. Jakie łączniki otrzymam w komplecie do podestu scenicznego?
W komplecie z podestem scenicznym otrzymają Państwo akcesoria niezbędne do montażu: kostki samopoziomujące, klamry spinające podest, obejma do nóg. Ilość zależna jest od wielkości podestu.
-
6. Czy na scenie mobilnej można transportować akcesoria? Jeśli tak, jaka jest dopuszczalna waga jaką mogę przewozić na scenie?
Tak, istnieje możliwość transportu akcesoriów na scenie mobilnej, należy jednak podkreślić ,że scena mobilna nie jest przyczepą transportową, lecz specjalną. Dopuszczalna waga ładunku zależy od masy własnej przyczepy oraz wybranej dopuszczalnej masy całkowitej (DMC). Aby określić maksymalną wagę akcesoriów ,które można przewozić na scenie, należy od DMC odjąć masę pustej przyczepy.
-
7. Jakie prawo jazdy jest potrzebne do transportowania scen mobilnych?
B+E
-
8. Czy wypożyczacie swoje produkty?
Nie wypożyczamy naszych produktów, co za tym idzie nie jesteśmy konkurencją dla naszych klientów.
-
9. Czy mogę kupić malowane na czarno trawersy, zadaszenie lub scenę mobilną?
Tak, oferujemy malowane proszkowo konstrukcje. Najpopularniejszym kolorem jest kolor czarny RAL9005, ale dostępne jest również malowanie na inne kolory.
-
10. Jaki jest okres gwarancji waszych produktów?
Okres gwarancji to 24 miesiące. Istnieje możliwość wydłużenia okresu gwarancji, ale jest to usługa dodatkowa.
-
11. Czy mogę zamówić logo na plandece sceny mobilnej lub zadaszenia?
Tak, na podstawie pliku wektorowego od klienta przygotowujemy wizualizację z logo, a po jego akceptacji przez klienta umieszczamy logo na plandece.
-
12. Czy stosujecie odciągi linowe do zadaszeń?
Nie, zgodnie z aktualnymi obliczeniami statycznymi jako elementy bezpieczeństwa zadaszeń stosujemy liny stalowe na tył, boki i dach, dolną obwiednię z trawersów lub profili stalowych oraz balasty.
-
13. Czy przeglądy zadaszeń są obowiązkowe?
Przegląd zadaszenia nie jest obowiązkowy, jednak jako producent rekomendujemy przeprowadzanie corocznych przeglądów konstrukcji przez naszą firmę.
-
14. Jakiego oleju hydraulicznego powinienem używać do sceny mobilnej?
Zalecamy używanie oleju hydraulicznego HYDROL L-HL 46 lub 42.
-
15. Jakie otrzymam łączniki w komplecie do barierki koncertowej AL-B1?
- Bolec gwintowany M16 -2 szt (na stałe zamontowany w barierce)
- Śruba M12x100 - 1 szt.
- Śruba M12x40 - 1 szt.
- Podkładka 12 - 4 szt.
- Nakrętka 12 - 2 szt.